Ürün bilgileri
- Siparişleriniz 3-5 iş günü içinde kargoya verilecektir.
- Web sitemizde satışta olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte fakat değişimi yapılabilmektedir.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde, bir
kereye mahsus olarak beden ve model değişimi yapabilirsiniz. - Değişim için size uygun olan bir model bulamadığınız takdirde 1 yıl boyunca
kullanabileceğiniz online kod talep edebilirsiniz. - Değişim talebi oluşturmak için degisim@lacommunemagique.com adresine
değişim sebebinizi de belirterek mail atmanız gerekmektedir. İsim - Soy İsim ve
sipariş kodunuzu mail başlığı kısmında mutlaka belirtiniz. - Mail yoluyla değişim talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler DEĞİŞTİRİLMEYECEKTİR.
- Değişim talebinize, mail üzerinden cevap verilecektir. Değişim için merkez ofis
adresimizin bilgisi ile birlikte Yurtiçi Kargo müşteri kodumuz tarafınıza
iletilecektir. - Mağazamızdan denenerek alınan ürünler için iade veya değişim hakkı BULUNMAMAKTADIR.
- Paketinizi Yurtiçi Kargo dışında farklı bir kargo şirketi ile göndermek
isterseniz tüm gönderim ücreti tarafınıza aittir. - Paketinizi, mail ile gelen Yurtiçi Kargo müşteri kodunu yazarak en yakın
Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz. Lütfen takip numaranızı yanınızda
bulundurunuz. - Bize ulaşan ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu incelenip değişim talebiniz
onaylandığında yeni ürün ücretsiz bir şekilde size tekrar gönderilecektir. - Online siparişlerinizin değişimi mağazadan kabul EDİLMEMEKTEDİR.
- Değişim şartlarına uymayan ürünler kabul edilmeyecek ve karşı ödemeli olarak
geri gönderilecektir.
Değişim Şartları:
- Değişim işlemi bir kereye mahsus olarak yapılır. İkinci defa değişim yapılamaz.
- Kullanılmış, orijinalliğini kaybetmiş ve üzerinde etiketi bulunmayan ürünlerde
kesinlikle değişim işlemi yapılmamaktadır. - Kullanım kaynaklı hasar görmüş (yırtılmış, kalıpta deformasyon oluşmuş, kopmuş,
vb.) ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. - Ağır kokulu parfümler ya da iz bırakabilecek bir deodorant sürmüşken denenmiş
ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. - Gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen
ücretsiz ya da promosyon ürünler için değişim yapılmamaktadır. Setin
içerisindeki herhangi bir ürünün değişimi için, setin içindeki tüm ürünlerin
birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Ayrı ayrı değişimi yapılmamaktadır. Set içerisindeki tek bir ürünün gönderilmesi durumunda La Commune Magique değişimi kabul etmeyecek
ve sadece tüm ürünlerin gönderilmesi durumunda ürün değişimini
gerçekleştirecektir. - Paket değişim adresine ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır. La Commune Magique,
kargolama sırasında hasar görmüş veya kaybolmuş paketler için herhangi bir
sorumluluk üstlenmemektedir. Lütfen kargolarınızın iyi paketlendiğinden ve
takip edilebilir, sigortalı bir şirket ile gönderildiğinden emin olunuz.
